Avant-propos
Vins Divins Sàrl (ci-après
dénommé « [Vins Divins] ») attache une grande importance au respect de votre
vie privée et a conscience de l'importance que vous y accordez.
Vins Divins met dès
lors tout en œuvre afin que vous puissiez utiliser les services offerts par ce
site internet en toute confiance, notamment en traitant vos données en toute
transparence, dans le strict respect des lois et réglementations applicables en
matière de protection des données à caractère personnel, ainsi que de dans le
respect de vos propres préférences.
Responsable du traitement de vos
données personnelles
Les données personnelles
vous concernant recueillies à partir de ce site internet font l’objet d’un
traitement automatisé dont le responsable est :
Vins Divins Sàrl
Adresse : 22 ceinture des Rosiers L-2446 Howald
A quel moment vos données personnelles
sont-elles collectées ?
Durant l’utilisation de
ce site internet, Vins Divins est susceptible de collecter vos données à
caractère personnel à différents endroits ou moments lorsque :
- vous naviguez sur les pages du site,
- vous vous abonnez à nos flux d’information
(Newsletter, flux RSS, notifications, etc.),
- vous entrez en contact avec nous (rubrique
« Contact »),
Vins Divins veille à ne
collecter que les données strictement nécessaires à la fourniture des services
que vous souhaitez utiliser.
Objectifs du traitement de vos données
personnelles (« Finalités »)
Les données personnelles
vous concernant collectées par ce site internet font l’objet d’un traitement
informatique dont les objectifs sont les suivants :
- Vous fournir le service ou les
informations demandées
- Elaborer des statistiques et des analyses
de fréquentation, afin d’améliorer la qualité des services proposés
- Vous informer sur les produits,
évènements, services & offres de Vins Divins et ses partenaires si vous
êtes abonné à ces flux d’information (Newsletter, flux RSS, etc.),
- Vous faire bénéficier d’offres
commerciales personnalisées ou d’avantages, dans le cadre de notre programme de
fidélité, si vous y adhérez
- Vous envoyer des messages publicitaires ou
de prospection commerciale, à condition que vous ayez donné votre accord
- Assurer la sécurité de l’accès à vos
données personnelles, et détecter d’éventuelles tentatives d’intrusion
informatique
- Gérer vos avis via les sondages auxquels
vous participez
- Vous proposer de participer à des jeux
concours ou des loteries
Pour chaque finalité
énoncée ci-dessus, le traitement de vos données personnelles est légalement
fondé :
- sur le fait qu’il est nécessaire à
l’exécution d’un contrat passé entre Vins
Divins et vous-même, ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à
votre demande ;
- sur le fait qu’il est nécessaire au
respect d’une obligation légale à laquelle Vins Divins est soumise ;
- sur le fait que vous avez donné votre
consentement au traitement ;
- sur un intérêt reconnu comme légitime pour Vins Divins (prévention
de la fraude, sécurité des données et des infrastructures, etc.).
Vins Divins veille
à ce que vos données à caractère personnel soient traitées d’une manière
entièrement compatible avec les finalités énoncées ci-dessus. En cas de
traitement ultérieur de vos données pour une finalité autre que celle
initialement prévue, toutes les informations nécessaires vous seront
communiquées au préalable. Vous aurez alors la possibilité de vous opposer à ce
nouveau traitement.
Nature des données personnelles
collectées
Vos
« données personnelles » font référence à toutes les informations
vous concernant en tant que personne physique et qui permettent de vous
identifier, directement ou indirectement.
Les
données personnelles que Vins
Divins est
susceptible de collecter lorsque vous naviguez sur ce site internet sont :
- des
données d’identification de base, telles que vos noms et prénoms, votre
adresse postale, votre adresse e-mail, vos numéros de téléphone, etc.
- des
données techniques de connexion et de navigation, telles que l’adresse IP
de votre terminal, la date & l'heure de votre connexion, les pages
visitées, les caractéristiques de votre navigateur (type, langue, etc.) et de
votre terminal (type, résolution, etc.), les cookies, etc.
- des
données de localisation géographique (géolocalisation),
- des
données de publication, telles que vos centres d’intérêt, avis,
commentaires, notes, messages publiés via les forums et fonctions
communautaires et sociales du site.
Certaines informations
collectées sont obligatoires pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus,
d’autres sont facultatives. Vous êtes systématiquement informé du caractère
obligatoire ou facultatif d’une information lors de sa collecte. Si vous ne
renseignez pas certains champs obligatoires, ceci peut avoir pour conséquence
l’impossibilité pour Vins Divins de vous fournir le produit ou le service
concerné, ou de vous en garantir la qualité attendue.
Destinataires de vos données
personnelles
Les données
personnelles vous concernant qui sont collectées sur ce site internet sont
exclusivement destinées à l’usage de Vins Divins. Elles sont néanmoins
susceptibles d’être transmises :
- à des sociétés sous-traitantes auxquelles Vins
Divins fait appel dans le cadre de l’exécution des prestations et des services,
comme par exemple l’hébergement et l’exploitation informatique du site, l’envoi
de notre Newsletter, la gestion, le traitement et le paiement de vos achats en
ligne.
- à des partenaires commerciaux, à condition
que vous ayez donné votre accord pour recevoir des sollicitations de leur part.
Enfin, Vins
Divins peut être dans l’obligation de transmettre des données
personnelles vous concernant à un tiers sur requête des autorités judiciaires
ou de toute autorité administrative habilité par la loi.
Elles ne sont transmises
à aucun autre tiers.
Vins Divins veille par
ailleurs à ce que les éventuelles transmissions de vos données personnelles à
des tiers autorisés n’engendrent pas un transfert vers un pays tiers situé hors
de l’Union européenne.
Durées de conservation de vos données
personnelles
Vos données
personnelles collectées et traitées par Vins Divins ne seront conservées que
pour une durée strictement nécessaire à la finalité du traitement envisagé ou
pour respecter une obligation légale imposée par la législation applicable.
Ainsi, Vins Divins conservera :
- 3 ans maximum à compter de la fin de la
relation commerciale pour les données traitées à des fins de prospection
commerciale, d’actions Marketing et/ou de promotion des offres de Vins Divins et
ses partenaires
- 10 ans maximum à compter de la fin de la
relation commerciale pour les données liées aux aspects contractuels (contrats,
garanties, réclamations, recouvrement & contentieux, etc.) ou comptables
(factures, bons de commandes, bons de livraison, etc.)
Protection de vos données personnelles
Vins Divins met en
œuvre des mesures de sécurité appropriées et raisonnables au regard des risques
présentés
par les traitements, en vue de protéger vos données personnelles contre la
destruction, la perte, la modification, la divulgation ou l’accès sans
autorisation et toute autre forme de traitement illégal.
Tous
les employés et sous-traitants de Vins
Divins qui ont accès à vos données à caractère personnel dans le cadre de leurs
missions sont tenus à une stricte confidentialité professionnelle. Ils
n'accèdent qu'aux seules données dont ils ont besoin pour s'acquitter de leur
tâche et sont régulièrement sensibilisés ou formés au respect des règles de
conformité et de sécurité s’appliquant à vos données à caractère personnel.
Vos droits
Dans la mesure où Vins
Divins traite vos données à caractère personnel, vous disposez à tout moment et
dans les limites fixées par la loi des droits suivants :
- accéder à vos données personnelles (de
savoir quelles données ont été collectées et traitées et d’en obtenir une
copie), demander leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes,
leur suppression si elles sont obsolètes ;
- vous opposer au traitement de vos données
pour motif légitime (notamment à des fins de
prospection commerciale) ;
- si les conditions préalables sont réunies,
demander la limitation du traitement de vos données ou leur effacement
définitif (droit à l’oubli) ;
- demander à recevoir une copie des données
personnelles que vous avez fournies à Vins Divins dans un format structuré
(portabilité), sauf si ce droit porte atteinte aux droits et libertés de tiers
;
- demander à ne pas faire l’objet d’une décision
fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, lorsque
cette décision produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant
de manière significative de façon similaire. Vous pouvez aussi demander des
informations sur la logique derrière ce traitement, de le contester et demander
qu’il soit revu par une personne physique.
- retirer votre consentement à tout moment
pour les traitements fondés sur ce dernier.
Vous pouvez exercer l’un
de ces droits sans frais en nous contactant :
- par courrier
électronique à l’adresse suivante : info@vinsdivins.lu
- ou par courrier postal adressé à : 22 ceinture des Rosiers L-2446 Howald
Afin
que nous puissions satisfaire votre demande et pour éviter toute usurpation
d’identité, une copie recto-verso de pièce d’identité valide devra être jointe
à votre courrier.
Vins Divins s’engage
à répondre dans un délai maximum d’un mois suivant la réception de votre
demande dument complétée.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation
auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD), via
leur site internet : www.cnpd.lu
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